دورهای کاربردی برای توسعه مهارتهای مدیریتی و سرپرستی با تمرکز بر هدایت کارکنان، ارتباط مؤثر، تفکر سیستمی، مدیریت تعارض، انگیزش و مدیریت بهتر فعالیتهای سازمانی.
سرپرستی تنها به کنترل انجام کارها محدود نمیشود. یک سرپرست اثربخش باید بتواند علاوه بر سازماندهی و هدایت فعالیتها، ارتباط مناسبی با کارکنان برقرار کند، تعارضها را مدیریت نماید، تصمیمهای مناسب بگیرد و با شناخت بهتر رفتار افراد، زمینه همکاری و عملکرد بهتر تیم را فراهم سازد. این دوره با تمرکز بر اصول و مهارتهای کاربردی مدیریت و سرپرستی طراحی شده است.
سرپرستان، رؤسای واحدها و مدیران عملیاتی و همچنین افرادی که در آستانه پذیرش مسئولیت سرپرستی هستند و میخواهند مهارتهای لازم برای هدایت مؤثر افراد و مدیریت فعالیتها را توسعه دهند.
سرپرستان یکی از مهمترین حلقههای ارتباطی میان مدیریت و کارکنان هستند. اثربخشی آنها تنها به دانش فنی وابسته نیست؛ بلکه توانایی در برنامهریزی، ارتباط با افراد، حل مسئله، مدیریت تعارض، ایجاد انگیزه و هدایت تیم نیز بر کیفیت عملکرد واحد سازمانی اثرگذار است.