هدف دوره: آشنایی فراگیران با دلایل تاریخی و ضرورت تدوین استانداردهای مدیریتی و همچنین توانمندسازی آنان در پیادهسازی عملی استاندارد ISO 20700 است. این دوره بهصورت تلفیقی طراحی شده و شامل مبانی نظری استانداردهای مدیریتی، تحلیل تطبیقی استانداردهای مرتبط و کارگاههای عملی کاربردی میباشد. در بخشهای عملی، فراگیران با روشهای طراحی و تدوین چارچوبهای اجرایی پیادهسازی ISO 20700 آشنا شده و مهارت لازم برای بهکارگیری این استاندارد را در فعالیتهای حرفهای خود بهعنوان مشاوران حقیقی یا حقوقی کسب خواهند کرد.
شرح دوره:
درک علتها تدوین استانداردهای مدیریتی و نقش آنها در نظاممندی خدمات حرفهای.
آشنایی عمیق با ساختار خانواده ISO 9000 و جایگاه استانداردهای مرتبط مانند ISO 14000، ISO 45001 و ISO 29000.
تسلط بر محتوای ISO 20700، روشهای تدوین رویهها و شاخصهای ارزیابی مبتنی بر این راهنما.
توسعه یک شبهچارچوب ممیزی داخلی و طرح اجرایی برای پیادهسازی عناصر کلیدی ISO 20700 در سطح سازمانی